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<マナカ>発行ミス152件 スタート4日で

1 : エコてつくん(関西地方):2011/02/15(火) 02:40:47.62 ID:hULTfckj0 ?PLT(18010) ポイント特典

ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110215-00000007-mai-soci

利用が11日に始まった名鉄や名古屋市営地下鉄など6事業者のICカード乗車券「マナカ」について、名古屋市交通局は14日、152件の発行ミスがあったと発表した。いずれも人為的ミスという。

11日午後4時ごろ、地下鉄名城線茶屋ケ坂駅で改札を出た乗客から、乗車料金を30円多く引かれたと申し出があった。
この乗客は従来の磁気定期券をマナカに移しており、定期券区間外の利用分として200円を支払えばよかったが、230円と改札口に表示されたという。
交通局が定期を移し変える際、手入力で開始日を1年間違えたのが原因だった。同様のミスは他に60件あった。交通局は該当者に連絡を取り、マナカの再発行と返金を行っている。

また、記名式マナカを入力するには姓名の間に一つ空白を入れる決まりだが、空白を二つ入れたために窓口で定期券の移し変えができないなどのトラブルが88件あり、データ処理が終わる前に発行したケースも3件あった。【高橋恵子】

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